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Technicien support informatique

Localisation de l'offre:

Brûlon (72)

Type de contrat:

CDD

Date de parution de l'offre:

14/06/2021

Génie de l'informatique, cette offre est pour vous!

Envie d'intégrer un service sympa et dynamique où la bonne humeur est quotidiennement au rendez-vous...

Nous recherchons pour une mission d'un an minimum, un Technicien support informatique F/H pour intégrer notre team DSI composée de 1 technicien support informatique (votre futur binôme) et 4 chargés de projets SI.

Rattaché(e) au Responsable des opérations de la DSI, vous êtes en charge de l’assistance logicielle et matérielle aux utilisateurs, l’installation et la configuration du parc informatique et le suivi.

 

 

Vos principales missions sont les suivantes:

  • Assister l’utilisateur et lui offrir un conseil adapté à son contexte

  • Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de service contracté

  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs

  • Installer et configurer le parc informatique

  • Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis

  • Assurer la maintenance préventive

  • Réaliser des évolutions et des mises à jour

  • Suivre les incidents

  • Former les utilisateurs

  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs

  • Constituer des bases de connaissances d'incident

  • Proposer des plans d’actions pour l’amélioration de la qualité du processus incident

  • Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications

  • Assurer le transfert des projets en maintenance conjointement avec les chefs de projet

 

 

De formation supérieure, vous disposez d'une expérience dans le support informatique de proximité ou maintenance de logiciels idéalement au sein de DSI de sociétés industrielles ou de SSII.

Vous maitrisez notamment le système d’exploitation Windows et les outils bureautiques (suite Office).

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre excellent relationnel.

Organisé(e), méthodique et rigoureux(se), aucune demande pour satisfaire le client interne ne vous résiste!

Pourquoi nous rejoindre ?

Au delà des avantages que nous vous proposons : prime, participation et intéressement, mutuelle, prévoyance, RTT, CSE, .... c'est aussi l'opportunité d'apporter votre contribution au déploiement des outils SI "DU" fabricant de menuiseries en France, et ça, c'est pas rien!

Nous sommes basés à Brûlon, à proximité de Sablé-Sur-Sarthe et à 40 min du Mans et de Laval.

N'hésitez plus, postulez!

 

 

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